Más que un CRM

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Al mezclar los mundos del Contact Center con CRM potencias a tu equipo de gestión al cliente integrando la historia del cliente con todas las fortalezas de un contact center world class.

Nuestro sistema tiene la capacidad de reconocer la vida del cliente, al momento de realizar cualquier campaña optimizando procesos para mejorar la experiencia del cliente final.

Dinside CEM permite relacionar y conectar con tus clientes por los canales que ellos prefieran y tú podrás gestionarlos procesando el historial, para entregar de verdad una experiencia única y plenamente coordinado con tu backoffice, centralizado en un solo lugar, para brindar la mejor experiencia a tus usuarios y clientes. Todo lo anterior, con indicadores de gestión para que tus decisiones sean las más asertivas.

La tecnología del futuro. Está demostrado que hoy se gestiona la experiencia del cliente, en las grandes compañías el CEM se comprende y trabajan en torno a entregar una experiencia superior al cliente.La tecnología del futuro. Está demostrado que hoy se gestiona la experiencia del cliente, en las grandes compañías el CEM se comprende y trabajan en torno a entregar una experiencia superior al cliente.

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Estamos aquí para acompañarte en la transformación de la experiencia de sus clientes y usuarios para ayudarles mediante un CRM a construir relaciones sólidas que impulsen el éxito a mediano y largo plazo de su empresa. Porque entendemos que cada cliente tiene desafíos únicos, Xmartek te acompaña en el proceso comercial y si quieres ser canal contáctate con nosotros.